Multi-Terminal Compatibility Standard

万博设备支持与全平台运行环境指南

为确保您在移动端、平板、桌面电脑及现代网页浏览器中获得零延迟、高帧率的连贯体验,万博多终端应用对主流硬件架构与操作系统底层进行了深度调优。在此查阅详尽的设备支持清单、系统版本要求、硬件推荐配置以及安装环境自助诊断方案。

当前设备环境实时快照

兼容通过
识别操作系统
渲染引擎内核
CPU 并发线程
当前视口分辨率
系统自动匹配建议:
万博多终端设备运行实景展示
已通过 TiyuTech 终端实验室多分辨率兼容基准测试
Device Compatibility Matrix

全平台设备支持矩阵

覆盖主流智能手机、折叠屏、平板电脑、台式工作站及笔记本设备,支持跨终端账号状态毫秒级同步。

Apple iPhone 系列

原生 Metal 图形加速支持
完美兼容

全面适配 iPhone XS / XR 至最新 iPhone 16 Pro Max 全系机型。针对灵动岛(Dynamic Island)实时比分通知与 ProMotion 120Hz 自适应高刷屏进行了专项帧率锁定优化。

支持架构:ARM64 (A12 仿生及以上) iOS 13.0+
HW

华为 / 荣耀全系终端

支持折叠屏自适应分栏
深度适配

涵盖 Mate 60 / 70 系列、Pura 70 系列、Mate X5 / XT 折叠屏及荣耀 Magic 系列。兼容方舟编译器运行时环境,针对鸿蒙纯净模式提供一键信任引导方案。

支持芯片:麒麟 / 骁龙 64位 HarmonyOS 2.0 - 4.2
MI

小米 / Redmi / OPPO / vivo

高通 / 天玑双平台调优
完美兼容

完美运行于小米澎湃 HyperOS、ColorOS、OriginOS 等深度定制系统。支持后台长连接保活机制,避免切换应用时出现数据断流或重新加载。

支持架构:arm64-v8a / armeabi-v7a Android 8.0+
OS Version Requirements

操作系统版本兼容性参数表

请核对所持终端的系统版本及安装包签名要求,选择对应的客户端分发渠道。

目标平台 最低系统版本 推荐运行系统 安装包格式 / 架构 安装包体积 图形与网络协议支持 兼容状态
Android 移动端 Android 8.0 (API 26) Android 12.0 - 15.0 .APK (arm64-v8a) 约 68.5 MB Vulkan 1.1 / OpenGL ES 3.2 / QUIC 稳定支持
iOS / iPadOS 端 iOS 13.0 iOS 16.0 - 18.2+ .IPA / 企业描述文件 约 74.2 MB Apple Metal 2 / HTTP/3 多路复用 稳定支持
华为 HarmonyOS HarmonyOS 2.0 HarmonyOS 4.0 / 4.2 兼容 APK / H5 微端 约 68.5 MB 方舟运行时兼容 / GPU Turbo 加速 需关闭纯净模式
Windows 客户端 Windows 10 (1903+) Windows 10 / 11 (64位) .EXE / .MSI (x64) 约 118.0 MB DirectX 11+ / WebView2 硬件渲染 稳定支持
macOS 桌面端 macOS 11.0 (Big Sur) macOS 13.0 - 15.0 (Sequoia) .DMG (Universal) 约 126.4 MB Apple Silicon M1-M4 原生 / Metal 稳定支持
Web / H5 免安装端 Chrome 88+ / Safari 14+ Chrome 115+ / Edge / Safari 17+ PWA 桌面快捷方式 0 MB (云端缓存) WebGL 2.0 / WebAssembly / WSS 即点即用
Hardware Specifications

终端硬件配置分级推荐

根据您的使用场景(日常浏览、高清视频流或同屏多窗口数据监控),参考以下三级硬件规格。

入门畅享级 满足基础访问与单流播放

最低运行硬件标准

适合老款移动设备或轻薄办公本,建议配合「轻量省电模式」或直接通过 H5 网页端接入。

  • 处理器:移动端骁龙 660 / 麒麟 710;桌面端 Intel Core i3 (第7代) 或同级双核 CPU
  • 运行内存 (RAM):移动设备 ≥ 4 GB;桌面电脑 ≥ 4 GB
  • 可用存储空间:预留至少 500 MB 可用空间用于热更新缓存
  • 网络带宽:4G 移动网络或 20Mbps 宽带连接
帧率表现:稳定 30 - 60 FPS 画质上限:720P 标准清
主流黄金配置
全特效标准级 90% 用户的最佳平衡点

官方推荐运行配置

全面解锁 1080P 蓝光赛事流、3D 实时动画看板、画中画悬浮窗与毫秒级数据刷新。

  • 处理器:骁龙 870 / 天玑 8200 / Apple A14 及以上;桌面端 Core i5 (第10代+) / Apple M1
  • 运行内存 (RAM):移动设备 ≥ 8 GB;桌面电脑 ≥ 8 GB 双通道
  • 可用存储空间:≥ 2 GB NVMe / UFS 3.1 高速闪存空间
  • 网络带宽:5G 移动网络或 100Mbps+ 千兆光纤 (支持 Wi-Fi 6)
帧率表现:满帧 60 / 120 FPS 画质上限:1080P 60帧蓝光
旗舰发烧级 多屏联动与多路流同看

殿堂级多任务配置

专为桌面多显示器拼接、4K 超高清同屏四路直播流及高频数据分析用户打造。

  • 处理器:骁龙 8 Gen 3 / Apple A17 Pro;桌面端 Core i7 / Ryzen 7 / Apple M3 Pro
  • 运行内存 (RAM):移动设备 12 - 16 GB;桌面电脑 ≥ 16 GB DDR5
  • 图形显卡:支持硬解 HEVC/AV1 的独立显卡或旗舰集成核显
  • 网络环境:有线千兆网口直连或低延迟双频聚合 Wi-Fi 6E/7
帧率表现:120Hz - 144Hz 自适应 画质上限:4K UHD 四路同屏
Self-Service Diagnostic

安装拦截与运行异常排查指引

遇到安装受阻、证书未验证或网络无法连接?按以下五步标准化排查流程即可快速恢复正常。

第一步:选择您当前遇到安装拦截的系统环境

不同操作系统的安全沙箱机制有所差异,请点击对应系统查看图文放行步骤

STEP 01

完成包体下载安装

在 Safari 浏览器中点击安装后返回桌面,等待万博图标完成加载(此时直接点击会提示未受信任)。

STEP 02

进入系统通用设置

打开 iPhone「设置」应用,向下滑动找到并点击「通用」选项,随后进入「VPN与设备管理」。

STEP 03

信任企业开发者证书

在「企业级APP」下方点击对应的开发者证书名称,点击蓝色字体「信任“...”」并在弹窗中确认。

STEP 04

开启开发者模式 (iOS 16+)

若系统为 iOS 16 及以上且提示需启用开发者模式,请前往「设置 > 隐私与安全性 > 开发者模式」开启并重启。

第二步:运行闪退与网络异常通用排查流程

1

校验安装包完整性

若提示“解析包出现问题”,说明下载中途网络波动导致文件残缺,请清理浏览器缓存后重新下载。

2

切换公共安全 DNS

若客户端卡在启动加载页,建议将 Wi-Fi 的 DNS 修改为 223.5.5.5 或 119.29.29.29 以规避解析污染。

3

校准系统时间与时区

SSL 安全证书校验依赖准确的本地时间,请确保手机或电脑已开启「自动设置日期与时间(北京时间 GMT+8)」。

4

关闭全局代理或抓包工具

为保障通信安全,客户端内置防篡改检测,运行期间请关闭第三方 VPN、Charles 或 Fiddler 等代理软件。

Frequently Asked Questions

设备兼容与安装常见问题解答

汇集各平台用户在安装、升级与跨端运行过程中最常咨询的技术细节。

这是因为 iOS 企业签名证书需要手动完成一次设备信任授权。请打开系统「设置」>「通用」>「VPN与设备管理」,在企业级应用列表中找到对应的证书名称,点击「信任」并按提示确认,返回桌面即可正常启动应用。
鸿蒙系统默认开启的纯净模式会限制非华为应用市场渠道的 APK 安装。您可以进入「设置」>「系统和更新」>「纯净模式」,点击关闭增强防护(或退出纯净模式),随后重新运行万博安装包。安装完成后可随时重新开启该模式。
万博桌面客户端采用混合渲染引擎架构,在部分精简版 Windows 10 系统中可能缺失底层运行库。请下载页面提供的「完整离线安装包」,安装向导会自动检测并静默补齐 Microsoft Edge WebView2 与 Visual C++ 2015-2022 运行环境。
完全支持。万博 macOS 客户端提供 Universal 通用二进制包与 Apple Silicon (ARM64) 原生架构包,无需依赖 Rosetta 2 转译即可在 M 系列芯片设备上满帧运行,同时大幅降低机身发热与电量消耗。
如果您的设备内存低于 4GB 或系统版本较旧,建议直接在手机浏览器中使用万博 H5 极速版,并将其「添加到主屏幕」作为 PWA 轻应用使用。也可以在移动 APP 内的「设置 - 性能模式」中开启低帧率省电模式并关闭 3D 动态背景。
支持。Android 客户端 v5.4 及以上版本已深度适配华为 Mate X 系列、三星 Galaxy Z Fold 系列及 iPadOS 多任务分屏视图,展开屏幕时会自动切换为双栏宽屏界面,数据看板与操作区同屏展示不拉伸。
人工技术支持中心

需要一对一环境排查?

如果您的冷门机型或定制系统版本在安装时遇到未列出的兼容异常,欢迎随时联系 上海体游信息技术有限公司 终端技术支持团队获取专属适配包。

技术支持专线
+86-21-68903322
兼容反馈邮箱
support@wanbo.tiyutech.com
服务响应时间
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